분당두각은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
- 이용목적 : 학원 수강 신청 및 상담, 학생관리, 출결 통보 등을 포함한 교육 서비스 제공
- 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성 후 지체 없이 파기(단, 관계법령에 따름)
2) 분당두각은 선택적 추가 동의에 따라 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
< 학원 재원/졸업증명서 발급 >
- 항목 : 반, 학번, 이름, 생년월일, 주소, 재원 기간
- 이용 및 보유 기간 : 5년
3) 분당두각은 선택적 추가 동의에 따라 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 결제금액 등
- 휴대전화 결제 시 : 전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체 시 : 이름, 은행명, 계좌번호, 결제금액 등
- 무통장입금 시 : 이름, 은행명, 계좌번호, 결제금액 등
4) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
② 개인정보 수집방법
두각은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 전화수집
2. 개인정보 이용 목적
두각은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
① 두각의 교육 서비스
수강신청 및 상담, 교습비 납부, 학생관리, 출결 조회 및 통보 등
② 회원관리
서비스 이용에 따른 본인확인(재원생 확인), 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리 고지사항 전달
③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 입시설명회 정보 안내 및 신규 상품 안내, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
두각은 재원 또는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴 요청 또는 퇴원을 하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 별도 동의하신 주요대학 합격게시, 학원 재원/졸업증명서 발급 등을 위한 항목은 동의 하신 기간 동안 이용됩니다.
단, 아래와 같은 경우 일정기간 개인정보를 보관하며, 보관된 개인정보는 보관 목적으로만 이용합니다.
① 관계 법령의 규정에 따른 정보 보유
- 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보) : 3개월(통신비밀보호법)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전사상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 거래에 관한 장부 및 증거서류 : 5년(국세기본법)
- 수강생 대장 : 3년(학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 및 시행규칙)
* 보존 항목 : 번, 이름, 주소, 휴대전화번호, 입학일, 퇴원일
4. 개인정보 파기절차 및 방법
두각의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
③ 개인정보 유효기간제 개인정보보호법 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 또는 분리보관 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 두각은 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 3년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, 두각은 조치일 30일 전까지 개인정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 이용약관 제4조에 따라 통지합니다.
5. 개인정보의 제공
두각은 이용자의 개인정보를 본 방침 제2조(개인정보 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
* 이용자들이 사전에 제공에 동의한 경우
* 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
① 제공 받는자 : ㈜디지털대성
- 제공 목적 : 학원생 교육 콘텐츠 제공 및 할인, 입시설명회 초청, 대학입시정보 제공, 대학 홍보물 및 대학정보 발송, 이벤트, 경품 등 광고성 정보 전달
- 제공 항목 : 이름, 계열, 반, 학번, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 출신고교, 대성마이맥회원 아이디(마이맥 아이디가 있을 시 해당)
- 이용 및 보유 기간 : 이용목적이 달성된 후 즉시파기
6. 개인정보처리 위탁
두각은 서비스 이행을 위해 개인정보처리업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
① 위탁 대상자 : ㈜디지털대성
- 위탁 업무 : 홈페이지 운영, 학원 온라인 원서접수, 합격자 발표, 두각 학원생 관리 시스템 운영, 교습비 확인서비스, 진학 지도를 위한 서비스
② 위탁 대상자 : ㈜대성전산
- 위탁 업무 : 학원생 관리, SMS발송, 성적처리, DM발송, 기타 전산업무
③ 위탁 대상자 : NICE페이먼츠
- 위탁 업무 : 종합반 학원결제관리(가상계좌 발급 및 환불 등)
④ 위탁 대상자 : (주)다우기술
- 위탁 업무 : 종합반 학원결제관리(전자결제, 전자금융)
⑤ 위탁 대상자 : 세종텔레콤
- 위탁 업무 : SMS발송
⑥ 위탁 대상자 : (주)세계로시스템
- 위탁 업무 : 단과 학원생 관리, SMS 발송, 기타 전산업무
⑦ 위탁 대상자 : (주) 더페이
- 위탁 업무 : 단과 모바일 알림 결제 서비스(전자결제, 전자금융)
⑧ 위탁 대상자 : (주) 한국정보통신
- 위탁 업무 : 단과 학원결제관리(전자결제, 전자금융)
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
두각은 회원님들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해, 개인정보를 저장하고 수시로 찾아낼 수 있도록 일부 기능을 위한 '쿠키'를 사용하고 있습니다. 단, 보안상의 취약점으로 중요 개인정보는 '쿠키'를 사용하지 않습니다.
① 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 성향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 위해 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
[설정방법(인터넷 브라우저)]도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보에서 설정을 변경하실 수 있습니다.
8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
두각은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용 하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
두각은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 개인정보처리시스템 접근 제한
두각은 개인정보처리자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
④ 개인정보 처리 직원의 교육
개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
⑤ 이용자가 사용하는 아이디와 비밀번호
이용자가 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 두각은 이용자의 개인적인 부주의로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 아래 사항에 관하여 열람 또는 제공을 요구하거나 정정하실 수 있습니다.
- 두각이 보유하고 있는 학생의 개인정보
- 두각이 학생의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
- 두각원에게 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 내역
② 이용자는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회하실 수 있으며, 지체 없이 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.
10. 개인정보보호책임자/담당 및 상담 · 신고
두각은 학생의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자 및 개인정보담당자를 지정하고 있습니다.
ㆍ개인정보 보호책임자
이름 : 이미정
직위 : 부원장
전화번호 : 031-706-6659
이메일 : lmujmozzi@naver.com
ㆍ개인정보담당자
소속 : 운영팀
이름 : 이동현
직위 : 팀장
전화번호 : 031-705-6658
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